Condiciones Generales

 

Los listados de productos serán ordenados alfabéticamente. Se ha incorporado un buscador para su comodidad a la hora de buscar un producto en concreto. Disponemos además de un nuevo sistema de comentarios por artículos donde usted podra seleccionar si le gusta pulsando en el icono de facebook o google + dejar su comentario y/o experiencia con nosotros, siempre desde la cordialidad y el respeto, los insultos o mala educación no tendrán cabida.

 

 

Nuestro catálogo incluye todos aquellos productos que pueden llegar hasta usted al 100% de calidad, sea cual sea su lugar de residencia. En solocompas.net no es necesario un importe mínimo de compra. Nuestros envíos se realizan a todos los rincones del mundo y que exista un cliente interesado en la compra y sólo mediante empresa de transporte expres que en el momento del pedido opere con nosotros.

 

Cuando realice el pedido puede elegir tanto en la forma de pago que más le interese como en las empresas de transporte que más le convenga por precio o tiempo de entrega.

 

Cualquier pedido procedente de otras localizaciones no comprendidas en nuestra web, será atendido a través de e-mail y se procederá, llegado el caso, a devolver el pago efectuado si se ha procedido de otra forma. Si tiene cualquier duda acerca de su destino puede consultarnos en info@solocompas.net o en los telefonos indicados.


SoloCompas.net abre 24 horas al día y 365 días al año. 

En el caso que por algún error se agotase y usted haya realizado el pedido nos pondremos en contacto con usted para suplírselo de la forma que mejor le convenga.

Los envíos contra-reembolso es un compromiso por su parte y para su comodidad, pues es un servicio puerta a puerta. En caso de que desee anular su pedido por algún motivo, puede comunicarlo en el momento de su confirmación y procederemos a anularlo sin ningún coste, pero no espere a que el envío haya sido enviado.Los envíos por norma general se entregan en menos de 24 horas.

  

TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS

 

 

El vendedor a cargo de solocompas.net es: ORIGINAL FUTURE SOUNDS SLU
C/ Tejares, 11 - 13 41010 – Sevilla
Teléf.: (+34) 954 343 327
C.I.F: B91447078

 

ORIGINAL FUTURE SOUND no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a la empresa. El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española.El idioma será el español.Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir.En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Sevilla.

El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y ORIGINAL FUTURE SOUND respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a ORIGINAL FUTURE SOUND. Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas desde la web www.solocompas.net . La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, formas de pago u otros documentos diferirá de las de ORIGINAL FUTURE SOUND, si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. ORIGINAL FUTURE SOUND podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web.

 

TARIFA:

 

 

Todos los precios especificados en la página web son precios finales. Los precios son susceptibles de variación, quedando claro que los Productos pedidos se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido siempre y cuando haya sido previamente aceptado mediante la confirmación de pago dentro de la fecha límite especificada (5 días) ORIGINAL FUTURE SOUND pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.

 

PEDIDOS:

 

Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando ORIGINAL FUTURE SOUND haya aceptado el pedido y recibido el pago de la totalidad del importe de la compra. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque ORIGINAL FUTURE SOUND haya presentado previamente una oferta. ORIGINAL FUTURE SOUND se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente por cualquier motivo legítimo relacionado principalmente con el carácter anormal del pedido.

 

GARANTIA ORIGINAL FUTURE SOUND:

 

 

Cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado o abonado según indique el cliente, para ello deberán informarnos en un plazo máximo de 48 horas después de haber recibido el pedido, quedan exentos los artículos que por un uso indebido del destinatario hayan sufrido algún percance

 

 

La garantía se inicia a partir de la fecha de compra, y contempla únicamente las piezas; es decir, no se incluye ni la mano de obra, ni embalajes, manuales u otros elementos adicionales. La garantía será anulada automáticamente en los casos en que se detecte cualquier manipulación en los productos devueltos, ya sea por intento de reparación, maltrato o uso indebido de los mismos. Para proceder al cambio de los productos defectuosos en garantía, deben seguirse los siguientes pasos: •Solicitar a ORIGINAL FUTURE SOUND la reparación o cambio de producto •Enviar el producto a PORTES PAGADOS. Todo paquete recibido a PORTES DEBIDOS será rechazado en recepción. El tiempo de garantía de cada producto se indicara en la aceptación del pedido que en su día recibió el cliente.

 

¿CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA PARA LOS PEDIDOS DE CARRITO DE COMPRA?

 

 

Una vez realizado el pedido en el día antes de las 18:00, por norma general sus pedidos estarán en el domicilio indicado en un plazo inferior de 48 horas de lunes a jueves, los pedidos de los viernes se entregaran el lunes y una vez confirmado el pago y con un margen máximo de 72 horas (pudiendo sufrir algún retraso puntual por causas ajenas a nosotros, festividad o por algún problema de producción, en tal caso se avisaría al cliente)

 

ORIGINAL FUTURE SOUND se esfuerza en respetar los plazos de entrega indicados. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el CLIENTE en su pedido queda sin efecto por la aplicación de la siguiente aclaración: La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición transportista y que usted haya elegido. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en las 24 horas siguientes a la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

 

FORMA DE PAGO:

 

 

Solocompas.net está destinada a clientes finales, de forma que ante la petición de cantidades de productos que no son habituales, ORIGINAL FUTURE SOUND se reserva el derecho de confirmar al cliente la cantidad que puede suministrar. La vigencia de los precios de productos y ofertas es la del momento de la compra salvo error tipográfico. Los precios mostrados en la tienda online son con IVA incluido a menos que se indique explícitamente lo contrario.
La compra con tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago PayPal O bien contra rembolso, certificando la seguridad de sus datos a través de la red. Sólo se realizaran transferencia bancaria a número de cuenta que designemos para ello, cuando el pedido sea por un trabajo de personalización, fabricación etc....
ORIGINAL FUTURE SOUND se compromete a la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra tienda.

 

 

Las formas de pago aceptadas son el ingreso o transferencia a nuestra cuenta de La Caixa, Paypal o Tarjeta de Crédito. Debe realizar el pago en un plazo máximo de 5 días naturales desde que formalizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del pago transcurrido este plazo, se cancelará el pedido). Podrá enviarnos por mail o Fax el comprobante del ingreso / transferencia o confirmación de la entidad de origen para agilizar el envío aunque no se enviará hasta que la Transferencia o Ingreso sea efectivo en nuestra cuenta. En el concepto de la transferencia no olvide indicarnos el Nombre o Número de pedido.

PORTES:

Los clientes pueden escoger la forma de envío (Correos De España para Ceuta, melilla y Las Islas Canarias o bien Nacex Expres y Tipsa para la península) ORIGINAL FUTURE SOUND se reserva el derecho de cambiar la forma de envío por otra equivalente o superior en plazo de Entrega y calidad de Servicio. Se cargarán los portes en la compra y deberán ser desembolsados con anterioridad excepto en el pago contra reembolso, junto con el pago de los productos solicitados. Las incidencias de transporte no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. ORIGINAL FUTURE SOUND no se responsabiliza de la duración del transporte fuera de España, Ni de tasas de Aduana en su caso ya que los envíos fuera de la comunidad europea están exentos de IVA en España. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

 

 

Información sobre impuestos aduaneros

 

 

En ORIGINAL FUTURE SOUND no cobramos tasas ni aranceles. El posible importe de las tasas depende de la reglamentación en vigor en cada país o territorio de destino. Lamentamos no poder informarle sobre el importe exacto de dichas tasas. Sin embargo, puede encontrar más información en la página web oficial de la autoridad aduanera de su país.

 

Nos vemos obligados a declarar el importe total del pedido en los formularios aduaneros. Si usted cree que podemos ayudarle en evitar o minimizar los impuestos, por favor contáctenos enviando una consulta. Sin embargo, siendo el destinatario, usted aún tiene la responsabilidad de los impuestos, no podemos garantizarle que no tendrá que pagar dichos impuestos.

 

 

 

DEVOLUCIONES:

 

 

Si usted devuelve el pedido una vez esté en su domicilio y no lo realizo en la confirmación o por causas que no sean justificables, su línea de crédito a la hora de volver a realizar un pedido con nosotros será NULA, hasta que abone los portes anteriores y mediante tarjeta de crédito o débito.

 

 

Si al recibir tu pedido no estás conforme con el artículo puedes devolverlo en un plazo de 7 días y siempre en el mismo estado en el que se le envió. Los gastos de envío corren por su cuenta siempre que no haya sido una equivocación por nuestra parte y no concuerde con lo solicitado. El reintegro se efectuará dentro de los 15 días siguientes una vez descontados los gastos de envío iniciales. Si no desea que se reembolse el dinero, se canjeará por otro artículo.
Hay que tener en cuenta las diferencias de tonalidad provocadas por el efecto del monitor no se consideran en este punto, el color puede tener una variación del 5-10%.

 

DEVOLUCIONES ERROR DE PEDIDO:

 

 

En el plazo máximo de 24 HORAS, el cliente debe solicitar dicha devolución. y remitir el producto a PORTES PAGADOS. La mercancía debe estar intacta, es decir, en perfectas condiciones de producto, embalaje, manuales, accesorios, etc. Para ello, debe envolverse el producto en papel de embalar y protegerlo con material resistente. En ningún caso se efectúa la salida del nuevo producto hasta haber recibido el primero en las condiciones señaladas.

 

CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS

 

 

Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. ORIGINAL FUTURE SOUND se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.